【医院动态】我院组织“高质量医院发展下门诊服务运营与质量管理训练”高级研修班线上学习分享会
6月22日至6月24日,北京卫协医联国际医学研究院、全国卫生产业企业管理协会、医院党政建设与人文管理专业委员会主办了“高质量医院发展下门诊服务运营与质量管理训练暨《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)》研讨与实践”高级研修班。我院积极报名,并动员组织管理人员及医技人员全程参加了培训学习。
6月25日下午,汉中脑安康复医院(汉中市残疾人康复中心)组织召开了培训分享会。院长刘大忠参加了会议,就研修班的总体背景、课程内容进行了进一步的讲解说明,各科室负责人交流了学习成果。
大家一致表示,此次培训机会难能可贵,内容丰富、内涵深刻、理论层次高,提高了员工认知水平,拓宽了员工思维和视野,对医院的建设发展具有很强的实践指导性。下一步,医院将以此次培训为契机,持续抓好员工队伍能力建设,做好学习成果转化,齐心协力推动医院高质量发展。
此次研修班有《第五代医院(没有门诊大楼的医院)的智慧化建设》、《“五做”打造“五心”医院提升患者就医体验》、《中国式现代化建设背景下的门诊高质量发展模式探索》、《沪厦远程门诊在国家医学中心和国家区域医疗中心的运营管理》、《门诊运营之患者引流气--大门诊时代下的患者引流》五个课程,分别由四川大学华西厦门医院常务副院长聂虎、厦门大学附属心血管病医院党委书记白鹏飞、福建省人民医院门诊部主任叶敏华、复旦大学附属中山医院厦门医院客户服务部主任王雷、医院运营管理专家、北京卫协医联国际医学研究院副院长单运滔进行讲授。
研修班主讲人员简介
医院运营管理专家、北京卫协医联国际医学研究院副院长、医院党政建设与人文管理委员会副会长、白求恩精神研究院医院报刊与新媒体传播委员会副秘书长、中西医协会教育与管理分会委员。
编辑 | 何君
审核 | 郑道稳